Vidíte na eBay niečo alebo niekoho, kto je v rozpore s politikou predaja na webe? Tento wikiHow vám ukáže, ako niekoho alebo položku nahlásiť na eBay.
Kroky
Krok 1. Vo webovom prehliadači prejdite na stránku
Do centra rozlíšenia eBay sa dostanete pomocou počítača, telefónu alebo tabletu.
- Položku/predajcu by ste mali nahlásiť iba vtedy, ak porušuje autorské práva niekoho iného alebo ak je jeho predaj na eBay zakázaný.
- Ak hlásite predajcovi podvodnú činnosť, môžete sa dozvedieť viac o tom, ako nahlásiť podvod na eBay.
- Prihláste sa, ak sa zobrazí výzva.
Krok 2. Vyberte dôvod nahlásenia
Môžete si vybrať z hlavičiek „Kúpil som položku“a „Predal som položku“.
-
Môžete tiež kliknúť Môj problém tu nie je uvedený '', ak v zozname nevidíte dôvod nahlásenia.
Krok 3. Kliknite na Pokračovať
Uvidíte to nižšie z uvedených dôvodov.
Krok 4. Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa
Ak ste už prihlásení, nebudete presmerovaní na túto stránku.
Krok 5. Vyberte transakciu, s ktorou máte problém
Zobrazia sa vám všetky vaše nedávne objednávky, aby ste si mohli vybrať tú, ktorá vám spôsobila problém.
Krok 6. Kliknite na položku Ďalšie možnosti vedľa záznamu položky
Nájdete to na pravej strane stránky v zázname.
Krok 7. Kliknite na položku Nahlásiť
Nájdete to s možnosťou zanechať pozitívnu alebo negatívnu spätnú väzbu.
Krok 8. Dokončite správu a kliknite na položku Odoslať
Budete musieť uviesť dôvod nahlásenia položky a vysvetliť, či pomohlo centrum riešenia problémov.
- Položku môžete nahlásiť, ak je to zakázané, alebo predajcu, ak porušil pravidlá eBay..
- Ak chcete nahlásiť kupujúceho, navštívte stránku https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 a stlačte Nahlásiť kupujúceho. Kupujúceho môžete nahlásiť, ak kupujúci požaduje niečo, čo nebolo v zozname ponúkané, domnievate sa, že kupujúci uvádza nepravdivý nárok, kupujúci vás požiada o presunutie predaja mimo web, kupujúci zneužíva peniaze na serveri eBay. Záruka, alebo vám pošlú správu do bodu obťažovania bez úmyslu čokoľvek kúpiť.
