Pred nahlásením lúpeže by ste sa mali pokúsiť napísať popis lúpežníka. Lúpež je násilný zločin a po udalosti môžete byť emocionálne otrasení. Je však dôležité, aby ste lúpež nahlásili polícii čo najskôr. Ak vám bola doma alebo v podniku odcudzená hotovosť alebo cennosti, pravdepodobne budete musieť podať žiadosť o poistenie.
Kroky
Časť 1 z 2: Príprava na správu
Krok 1. Potvrďte, že ste neudelili súhlas
Lúpež je definovaná ako prevzatie niečoho cenného z vašej kontroly alebo väzby prostredníctvom použitia sily alebo ohrozenia silou. Preto ste neboli okradnutí, ak ste niekoho nechali požičať si niečo, čo nevrátil.
Ak niekto odmietne vrátiť vec, aj keď ju požiadate späť, stali ste sa tiež obeťou trestného činu (krádeže) a mali by ste to nahlásiť
Krok 2. Všimnite si zlodejovho vzhľadu
Skúste si spomenúť, ako vyzerá, aby ste to mohli povedať polícii. Pokiaľ je to možné, mali by ste si zapísať dôležité detaily, pokiaľ sú čerstvé v pamäti. Skúste si všimnúť nasledujúce:
- približný vek zbojníka
- pohlavie a rasa zlodeja
- lupičova výška a hmotnosť
- fyzické detaily, napríklad farba očí alebo vlasov
- charakteristické vlastnosti, ako sú deformácie tváre alebo tetovanie, alebo neobvyklý spôsob rozprávania alebo chôdze
- zbojnícky odev
- či lupič mal zbraň
Krok 3. Zostaňte v bezpečí
Nemali by ste robiť nič, čo by lúpežníka vyprovokovalo k zvýšeniu sily. Ak nemôžete pred lupičom bezpečne utiecť, pamätajte na nasledujúce:
- Vždy zostaňte pokojní. Pokojnosť zníži pravdepodobnosť, že vám lupič ublíži. Navyše si lepšie zapamätáte detaily, ak zostanete pokojní. Zhlboka sa nadýchnite a pokúste sa udržať svoje emócie pod kontrolou.
- Pôsobte submisívne. Robte všetko, čo lupič hovorí, a zbytočne sa nepýtajte. Vždy sa presvedčte, že lupič vidí do vašich rúk. Ak potrebujete presunúť ruky tam, kde ich lupič nevidí, získajte povolenie
- Nepozerajte sa na lúpežníkovu tvár-bude to znamenať, že sa pokúšate zapamätať si jeho vzhľad. Namiesto toho vrhajte krátke pohľady na lupičov smer.
Krok 4. Nechajte svoj domov tak, ako ste ho našli
Ak vás okradnú doma (alebo v aute alebo v kancelárii), opustite miesto činu, aby ste ho neznečistili. Lupič po sebe mohol zanechať dôkazy, ktoré mohla polícia zhromaždiť. Nemali by ste sa ničoho dotýkať.
Namiesto toho môžete vyjsť von z domu alebo firmy a zavolať polícii. Počkajte, kým sa objavia na mieste činu, a potom sa vráťte dovnútra. Nechcete pokaziť žiadne dôkazy
Časť 2 z 2: Nahlásenie lúpeže
Krok 1. Zavolajte políciu
Ak chcete lúpež nahlásiť, zavolajte svoje miestne policajné oddelenie. Ak číslo nepoznáte, kontaktujte telefónneho operátora a požiadajte o pripojenie.
- V USA môžete volať všetky núdzové situácie na číslo 9-1-1. Ak vám nehrozí bezprostredné nebezpečenstvo, môžete zavolať na núdzové číslo.
- Ak vám ukradli telefón, choďte do najbližšej firmy a povedzte mu, že vás okradli. Na otázku, či môžete použiť ich telefón, alebo vám môžu zavolať.
Krok 2. Odpovedzte na doplňujúce otázky
Môže vás požiadať, aby ste prišli na policajnú stanicu vyplniť správu alebo sa stretli s detektívom. Vezmite všetky dôkazy, ktoré máte (vrátane popisu svedka), na policajnú stanicu. Napíšte meno každého dôstojníka, s ktorým hovoríte.
- Zdieľajte iba kópie akýchkoľvek dôkazov, pretože originál budete možno potrebovať neskôr.
- Nezabudnite dostať kópiu policajnej správy. Budete ho potrebovať v prípade, že podáte žiadosť o poistenie.
Krok 3. Vyberte lupiča zo zostavy
Ak má polícia podozrivého, môže vás pozvať na stanicu, aby ste si prezreli zostavu. V zostave bude podozrivý spolu s ďalšími výplňami stáť pred vami pre vaše pozorovanie.
- Polícia začne zostavu tým, že vám oznámi, že podozrivý môže alebo nemusí byť v zostave. Potom budete požiadaní, aby ste identifikovali kohokoľvek, kto si myslíte, že vyzerá ako podozrivý. Ak vám nikto nie je známy, povedzte to.
- Polícia vám niekedy ukáže sériu fotografií vo „fotografickej zostave“. Potom vás požiadajú, aby ste sa pozreli na fotografie a identifikovali každého, kto vyzerá ako podozrivý.
Krok 4. Zdokumentujte svoju celkovú stratu
Akonáhle sa budete cítiť bezpečne, mali by ste prejsť svojim domovom alebo firmou a zdokumentovať všetko, čo vám bolo odobraté. Napíšte zoznam položiek.
Skúste tiež nájsť všetky potvrdenia alebo výpisy z kreditnej karty súvisiace s odcudzenými vecami. Nájdite tiež súvisiace fotografie alebo príručky vlastníka
Krok 5. Krádež nahláste poisťovateľovi
Ak vás okradli doma alebo v podniku, môže sa na vás vzťahovať poistenie. Mali by ste odstrániť svoje zásady a prečítať si ich. Ak si myslíte, že ste krytý, nečakajte s nahlásením lúpeže. Väčšina poisťovacích spoločností požaduje, aby ste stratu nahlásili do 48-72 hodín.
Krok 6. Vyplňte reklamačný formulár
Na formálne uplatnenie nároku na svoju poisťovňu budete musieť vyplniť formulár o škode spoločnosti. Každý formulár sa líši v závislosti od poisťovateľa, ale spravidla sa od vás bude vyžadovať:
- miesto, kde ste položku kúpili a kedy ste ju kúpili
- značku a model
- náklady
