Či už ide o opravy alebo vylepšenia, väčšina majiteľov domov bude v určitom okamihu potrebovať služby dodávateľa. Keďže projekty domácich úprav môžu zahŕňať niekoľko ľudí a zdrojov, je možné, že medzi vami a dodávateľom dôjde ku konfliktu. Spor môže rýchlo prejsť zo zlého na horšie a ukončiť vzťah s vašim dodávateľom. To môže obe strany stáť drahocenný čas a peniaze. Pred a počas stavebného projektu je možné vykonať niekoľko krokov, aby sa obmedzila pravdepodobnosť sporu. Uistite sa, že nájdete správneho dodávateľa a porozumiete súvisiacemu papierovaniu.
Kroky
Časť 1 z 2: Nájdenie správneho dodávateľa
Krok 1. Určite typ dodávateľa, ktorého budete potrebovať
To bude závisieť od rozsahu vášho projektu úpravy domu. Väčšina domácich úprav bude zahŕňať generálneho dodávateľa, ktorý riadi všetky aspekty projektu, vrátane najímania subdodávateľov. Naopak, menšie projekty zahŕňajúce jeden konkrétny druh práce môžu vyžadovať iba špecializovaného dodávateľa, napríklad murára alebo elektrikára.
Je dôležité vedieť, aký druh dodávateľa budete potrebovať; odborný dodávateľ vám môže povedať, že zvládne všeobecnejší projekt, ale ak nie sú kvalifikovaní na potrebnú prácu, môže to viesť k nedorozumeniam a sporom
Krok 2. Požiadajte priateľov a rodinu o návrhy
Dajte ľuďom vo svojom okolí vedieť, že plánujete začať s vylepšovaním domu. Mnoho z nich by malo mať do činenia s dodávateľmi a mohlo by vás upozorniť na tých, ktorým dôverujú. Môžu tiež vedieť, ktorým dodávateľom sa vyhnúť.
Krok 3. Využite internet na prieskum dodávateľov
Po získaní referencií od svojich blízkych budete chcieť preskúmať povesť dodávateľa. Better Business Bureau (BBB) poskytuje hodnotenie miestnym podnikom a sprístupňuje verejnosti sťažnosti spotrebiteľov. Tento zdroj použite na kontrolu dodávateľov vo vašej oblasti. Môžete tiež použiť stránky agregátora recenzií, ako je Yelp, na získanie prehľadu o kvalite práce dodávateľa.
- Dodávateľ s nízkymi hodnoteniami na týchto stránkach bol buď predmetom niekoľkých sťažností, alebo má pochybné obchodné praktiky.
- Všetci zákazníci, ktorí majú spory s dodávateľmi, budú spravidla počuť svoj hlas. To vám pomôže vyhnúť sa ťažkým dodávateľom.
Krok 4. Požiadajte o ponuky niekoľko dodávateľov
Oslovenie viac ako jedného dodávateľa vám poskytne lepšiu predstavu o tom, akú cenu môžete pri konkrétnom projekte očakávať. Môžete porovnať služby každého dodávateľa a zaistiť tak to najlepšie riešenie pre svoj projekt. Porovnajte služby a časový rámec načrtnutý v jednotlivých ponukách a preskúmajte, ako každý dodávateľ plánuje využiť dostupné finančné prostriedky. Predíde sa tým neočakávaným nákladom, ktoré môžu viesť k sporom.
- Na rozdiel od cenovej ponuky ponuka znamená, že hľadáte ceny od viacerých dodávateľov; budú si vedomí toho, že existuje konkurencia.
- Pamätajte si, že najnižšia cena nemusí byť nevyhnutne najlepšia voľba. Dodávatelia, ktorí podceňujú náklady na projekt, vás môžu neskôr prekvapiť skrytými nákladmi, čo môže viesť k možnému konfliktu.
Krok 5. Preskúmajte licencovanie alebo väzby dodávateľov
Aj keď to nie všetky štáty vyžadujú, je dôležité skúmať kvalifikácie potenciálneho dodávateľa pri vyhodnocovaní ich ponúk. Zabráni sa tým prekvapeniam, ako je to, že dodávateľ nemôže vykonať časť potrebnej alebo ešte horšej práce, a vykonať prácu, na ktorú nemá kvalifikáciu. Požiadavky svojho štátu na dodávateľov si môžete skontrolovať prostredníctvom miestneho stavebného úradu alebo agentúry na ochranu spotrebiteľa.
Krok 6. Potvrďte referencie poskytnuté každým dodávateľom
Pred prijatím dodávateľa je dôležité vedieť čo najviac informácií. Pri kontakte s referenciami dodávateľa sa opýtajte na služby poskytnuté počas projektu a na to, ako boli klienti spokojní s prácami neskôr. Toto je obzvlášť dôležité, ak je práca, ktorú vykonajú, podobná vášmu projektu.
Buďte podozrievaví voči dodávateľovi, ktorý nie je schopný alebo odmietne poskytnúť referencie. Môže to znamenať neskúsenosť alebo spory s predchádzajúcimi klientmi
Časť 2 z 2: Kontrola papierovania
Krok 1. Vyhľadajte online šablóny zmlúv
Sú obzvlášť užitočné, ak dodávateľ neposkytne vlastnú zmluvu. Umožňujú vám získať predstavu o položkách, ktoré by mali byť súčasťou zmluvy. Ak váš dodávateľ zmluvu poskytne, môžete ju porovnať s online šablónami a uistiť sa, že obsahuje všetky potrebné požiadavky.
Krok 2. Zaistite, aby zmluva obsahovala zoznam povolení, ktoré budú potrebné
Rôzne projekty na zlepšenie domácnosti môžu vyžadovať množstvo povolení. Zaistite, aby ste sa so svojim dodávateľom zhodli na tom, kto bude zodpovedný za získanie povolení a ich zaplatenie. Potom zaistite, aby to bolo písomne zaznamenané v zmluve. Predíde sa tým nedorozumeniam, ktoré môžu viesť k sporom.
Krok 3. Uistite sa, že platobné podmienky projektu sú jasne uvedené v zmluve
Mnoho sporov týkajúcich sa domácich potrieb sa točí okolo platieb, či už ide o zaplatenú sumu alebo časový rámec. Zaistite, aby zmluva špecifikovala všetky požadované vklady, sumy platieb a termíny.
Krok 4. Zahrňte do zmluvy jasné opatrenia na riešenie sporov
Jasné riešenia mediácie v zmluve môžu pomôcť zmierniť spory skôr, ako začnú. Aj keď je právna pomoc jasnou možnosťou, existujú lacné, menej kontroverzné alternatívy: mediácia a záväzná arbitráž. Ak ich uvediete v zmluve, môžete si urobiť predstavu o vzťahu, ktorý môžete od svojho dodávateľa očakávať.
- Mediácia zahŕňa neutrálnu stranu, ktorá sa snaží dosiahnuť obe strany sporu kompromisom. Rozhodnutie nie je záväzné a obe strany môžu odísť, ak nie je mediácia vhodná.
- Naproti tomu rozhodnutie prijaté prostredníctvom záväznej arbitráže je konečné. Obe strany musia prijať rozhodnutie arbitra a nie je možné sa odvolať. Preto je vo vašej zmluve dôležité uviesť, ktorá z týchto dvoch metód sa použije na predchádzanie nedorozumeniam.
Krok 5. Prečítajte si ostatné zmluvné podmienky
Než sa rozhodnete podpísať zmluvu, musíte jej dôkladne porozumieť; je to právne záväzný dokument, ktorý definuje váš projekt vylepšenia domu. Ďalšie položky zmluvy, ktorým by ste mali venovať veľkú pozornosť, sú:
- Opis práce, ktorá sa má vykonať, použitých materiálov a zariadení. Je to vaše najlepšie znamenie, že váš dodávateľ vášmu projektu presne rozumie.
- Dátum začiatku, dátum ukončenia a potenciálne oneskorenia. Táto časť načrtáva prijateľné zdržania a zaisťuje, že vás stavba nebude vo vašom dome zdržiavať dlhšie, ako sa očakávalo.
- Podmienky dodatočných prác. Tým je zaistené, že nebudú prebiehať žiadne ďalšie práce bez toho, aby bolo potrebné, aby ste zmluvu a zmluvu podpísali vy a dodávateľ.
Krok 6. Požiadajte o zobrazenie aktuálneho osvedčenia o poistení zodpovednosti dodávateľa
Dodávateľ, ktorý pracuje na vašom majetku, musí mať uzatvorené poistenie úrazu a zodpovednosti za seba a kohokoľvek, kto s ním pracuje. Ochráni vás to v prípade nešťastia, že sa pracovník pri práci na vašom projekte zraní. Uistite sa, že dostanete kópiu tohto certifikátu.
Môžete sa tiež obrátiť na svoju domácu poisťovňu a zistiť, či ste chránení v prípade poškodenia vášho majetku. Môže to byť vaša záloha, ak sa na to nevzťahuje poistenie dodávateľa
Krok 7. Ak je niečo nejasné, povedzte to
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa zmluvy alebo dokumentácie poskytnutej vašim dodávateľom, položte otázky. Je dôležité ísť do projektu vylepšenia domu s jasným porozumením toho, čo sa týka; nechcete po ceste žiadne prekvapenie.
Tipy
- Aj keď je akreditácia dôležitá, váš generálny dodávateľ by mal mať tiež dobré komunikačné schopnosti a ľahko by sa s ním dalo vychádzať.
- Neváhajte a navštevujte pracovisko pravidelne; to vám umožní kontrolovať priebeh a zaistiť, aby sa dodávateľ riadil podmienkami vašej dohody.
- Nechajte komunikačné linky otvorené. Váš dodávateľ by vás mal mať možnosť kontaktovať hneď, ako dôjde k nezrovnalosti.
- Nepodceňujte a neposudzujte pracovníkov. To vyvoláva opovrhnutie a bude menej pravdepodobné, že budú pracovať podľa vašich podmienok.
