Tento wikiHow vás naučí, ako zanechať spätnú väzbu na transakciu eBay, keď používate počítač.
Kroky
Krok 1. Vo webovom prehliadači prejdite na stránku
Teraz, keď je vaša transakcia na eBay dokončená, máte možnosť zanechať spätnú väzbu pre druhú stranu v predaji.
Po dokončení transakcie máte na odoslanie spätnej väzby až 60 dní
Krok 2. Kliknite na položku Môj eBay
Nachádza sa v pravom hornom rohu obrazovky.
Ak sa zobrazí výzva na prihlásenie, zadajte svoje používateľské meno a heslo na server eBay a kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa.
Krok 3. Kliknite na kartu Účet
Nachádza sa v ľavom hornom rohu obrazovky, priamo pod položkou „Môj eBay: Súhrn“.
Krok 4. Kliknite na položku Spätná väzba
Je to na ľavom bočnom paneli.
Krok 5. Kliknite na položku, pre ktorú by ste chceli zanechať spätnú väzbu
Položky vhodné pre spätnú väzbu sa zobrazujú pod nadpisom „Položky čakajúce na spätnú väzbu“.
Krok 6. Kliknite na položku Zanechať spätnú väzbu
Je to v stĺpci Akcie.
Krok 7. Ohodnoťte svoju transakciu
Zanechanie pozitívnej spätnej väzby pomáha predajcom eBay vybudovať si dobrú povesť. Ak transakcia prebehla hladko, zvoľte Pozitívne. Ak sa vyskytli problémy s transakciou, ktoré boli vyriešené, ale stále nie ste spokojní, zvoľte Neutrálne. Ak sa niečo pokazilo a druhá strana problém dostatočne neopravila v súlade so svojimi zásadami, zvoľte Negatívne.
Krok 8. Napíšte komentár
Komentár by mal zhrnúť dôvod, prečo ste vybrali vyššie uvedené hodnotenie.
- Ak ste napríklad dostali položku podľa popisu v štandardnej dodacej lehote, môžete povedať: „Položka podľa popisu. Rýchle dodanie.”
- Ak ste predali položku, ale kupujúci nikdy nezaplatil, môžete povedať niečo ako „Kupujúci nikdy nezaplatil“.
- Môžete byť tiež vyzvaní, aby ste ohodnotili hviezdičkou ostatné aspekty transakcie, ako napríklad včasnosť dodania alebo presnosť popisu.
Krok 9. Kliknite na položku Zanechať spätnú väzbu
Nachádza sa v spodnej časti oblasti hodnotení. Vaša spätná väzba sa teraz zobrazí na stránke kupujúceho alebo predávajúceho.
