Ak ste predajcom na eBay, pravdepodobne ste narazili na podvodných alebo delikventných kupujúcich. Títo kupujúci budú ponúkať a kupovať vaše položky a potom nezaplatia. eBay účtuje poplatky za zaradenie položiek, ktoré ste predali na svojich stránkach, a musíte uhradené prípady nezaplatených položiek nahlásiť, aby boli tieto poplatky stornované. Ak ste aktívny predajca, možno nebudete mať čas na manuálne a individuálne prihlásenie týchto nezaplatených prípadov na eBay. Našťastie na eBay je k dispozícii Asistent pre neplatené položky, ktorý môžete použiť v týchto situáciách. Všetko, čo musíte urobiť, je povoliť to a bude za vás sledovať, monitorovať a zaznamenávať tieto nezaplatené prípady. Navyše, kupujúci týchto nezaplatených položiek vám nebudú môcť zanechať negatívnu spätnú väzbu, pokiaľ voči nim bude podaná žaloba o nezaplatených položkách.
Kroky
Časť 1 z 2: Povolenie asistenta nezaplatených položiek
Krok 1. Navštívte eBay
V ľubovoľnom webovom prehliadači navštívte webovú stránku eBay alebo miestnu stránku eBay.
Krok 2. Prihláste sa
Kliknite na odkaz „Prihlásiť sa“v ľavom hornom rohu domovskej stránky. Dostanete sa na stránku „Prihlásiť sa“. Zadajte svoju e -mailovú adresu alebo ID používateľa a heslo a potom kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“, aby ste sa dostali do svojho účtu.
Krok 3. Otvorte ovládací panel
Na hlavný panel alebo zhrnutie eBay sa dostanete kliknutím na odkaz „Môj eBay“v pravom hornom rohu stránky.
Krok 4. Prejdite do nastavení svojho účtu
Vykonáte to kliknutím na kartu Účet v hlavičke stránky Môj eBay.
Krok 5. V ponuke vľavo kliknite na odkaz „Predvoľby stránok“
Tu zmeníte svoje nastavenia pre platbu, predaj atď.
Krok 6. Zobraziť Asistenta nezaplatenej položky
Posuňte sa nadol v sekcii Predvoľby predaja, kým sa nezobrazí Asistent nezaplatenej položky. Kliknite na odkaz „Zobraziť“vedľa neho a nastavenie sa rozšíri.
Kliknite na odkaz „Upraviť“, ktorý sa zobrazí, a dostanete sa do predvolieb Asistenta nezaplatenej položky
Krok 7. Povoliť Asistenta pre neplatené položky
Kliknutím na možnosť „Áno“povolíte Asistentovi nezaplatených položiek vo vašom mene otvárať a zatvárať prípady nezaplatených položiek.
Časť 2 z 2: Konfigurácia asistenta nezaplatených položiek
Krok 1. Nastavte trvanie
Po výbere možnosti „Áno“sa rovnaké pole rozbalí a zobrazí sa vám konfiguračné položky súvisiace s Asistentom nezaplatených položiek.
Prvá možnosť, ktorú môžete nastaviť, je trvanie. Toto je počet dní, počas ktorých musíte čakať, kým predáte položku na eBay, aby ste dostali platbu. Môžete si vybrať medzi 4, 8, 16, 24 a 32 dňami. Čím dlhšie trvanie nastavíte, tým viac času umožníte svojim kupujúcim zaplatiť, kým sa voči nim otvorí nezaplatený prípad
Krok 2. Odoslať e -mail
Nastavte si predvoľby tak, aby ste dostávali e -mailové aktualizácie vždy, keď Asistent nezaplatenej položky otvorí a zatvorí prípad. Môžete si vybrať medzi možnosťami „Žiadne“a „V reálnom čase“.
Ak vyberiete možnosť „Žiadne“, od eBay nebudete dostávať žiadny e -mail, keď sa prípad otvorí a zatvorí. Kým „v reálnom čase“vám bude zasielať aktualizácie vždy, keď sa prípad otvorí a zatvorí
Krok 3. Uložte položky znova
Uvoľnenie položky môžete tiež automatizovať po zatvorení nezaplateného puzdra. Ak to chcete, vyberte z rozbaľovacieho zoznamu možnosť „Áno“.
Krok 4. Vylúčte kupujúcich
Ak chcete svojmu osobnému zoznamu kupujúcich venovať osobitnú a manuálnu pozornosť, môžete ich vylúčiť z pravidiel, ktoré ste nastavili pre Asistenta pre nezaplatené položky. Do poľa Vylúčenie zadajte ich ID užívateľov eBay.
Krok 5. Uložte a ukončite
Kliknutím na tlačidlo „Uložiť“uložíte zmeny a opustíte stránku. Teraz môžete pokračovať v aktivitách na eBay.
