Najatie sťahovacej spoločnosti môže byť strašidelné. Ako rozoznám, že vám nerozbijú veci, nenabijú viac, ako bolo dohodnuté, alebo jednoducho naložia veci do nákladného auta a zmiznú? Našťastie sa týmto scenárom nočných môr vyzbrojených trochou času a znalostí môžete vyhnúť. Pozorne si prečítajte tieto pokyny, aby ste našli legitímnu sťahovaciu spoločnosť, ktorá vášmu pohybu nepridá žiaden stres.
Kroky
Časť 1 z 3: Nájdenie dobrej sťahovacej spoločnosti
Krok 1. Zistite, ako ďaleko plánujete sťahovanie svojich vecí
Ak sa sťahujete z Arizony do New Jersey, pravdepodobne budete chcieť najať sťahovaciu spoločnosť so skúsenosťami s pohybom cez štátne hranice. Ak sa naopak sťahujete z jednej mestskej štvrte do druhej, vyhľadajte sťahovacie spoločnosti, ktoré sa starajú o ľudí, ktorí žijú vo vašom meste.
Krok 2. Požiadajte ľudí o odporúčania a varovania
Jeden dobrý spôsob, ako začať s hľadaním, je ústne odporúčanie od priateľov, rodiny a spolupracovníkov. Aj keď je výskum týchto spoločností stále dôležitým krokom, hrubá predstava o tom, ktoré sú kompetentné a ktorým by ste sa mali vyhnúť, vám môže ušetriť veľa času.
Krok 3. Požiadajte miestne realitné kancelárie o odporúčania
Zavolajte jednému alebo dvom miestnym realitným maklérom a opýtajte sa, či vám môžu odporučiť sťahovaciu spoločnosť. Pravdepodobne pomohli mnohým svojim zákazníkom pri sťahovaní do alebo z vašej súčasnej oblasti.
Ak máte v tomto bode aspoň tri odporúčané spoločnosti, môžete preskočiť na Výskum pohybujúcej sa spoločnosti. Ak tieto spoločnosti nie sú uspokojivé, vráťte sa sem a získajte ďalšie nápady
Krok 4. V telefónnom zozname vyhľadajte pohyblivé služby
Kópiu miestneho telefónneho zoznamu alebo žlté stránky vyhľadajte v časti „Sťahovanie“, ktoré môžu prípadné spoločnosti prešetriť. Uvedené spoločnosti by mali mať skutočné adresy vo vašej oblasti a je oveľa menšia pravdepodobnosť, že vás oklamú, než spoločnosti, ktoré nájdete pri vyhľadávaní na internete.
Ak je na prieskum príliš veľa spoločností, zúžte to na spoločnosti, ktoré podnikajú najmenej desať rokov. Mnoho záznamov bude mať dátum „založenia“, „odhad.“Alebo „od“, ktorý vám povie, kedy bola spoločnosť založená
Krok 5. Hľadajte online opatrne
Ak nemáte aspoň tri spoločnosti na prieskum, alebo sa ukázalo, že spoločnosti, ktoré ste našli inými metódami, nevyhovujú vašim potrebám, je načase vyhľadať online. Vyhľadajte „sťahujúca sa spoločnosť“plus názov vášho mesta alebo oblasti, ale dávajte si pozor, aby ste sa vyhli podvodom online. Každá webová stránka spoločnosti by mala zobrazovať adresu vo vašej oblasti a nikdy by ste nemali zadávať osobné informácie ani platiť poplatok za prístup na stránku. Výskumné spoločnosti našli internet so špeciálnou starostlivosťou, ako je popísané v ďalšej časti.
Vyhnite sa webom, ktoré tvrdia, že pre vás nájdu sťahováka. Obvykle ide o podvody, ktoré sa pokúšajú vziať vám peniaze alebo osobné informácie
Krok 6. Vyhnite sa pohybu maklérov
Môžete byť v pokušení najať si „pohybujúceho sa makléra“, ktorý tvrdí, že vám sprostredkuje výhodnú akciu. Bohužiaľ, prinajmenšom v USA a Spojenom kráľovstve, na pohyblivých maklérov sa nevzťahujú rovnaké zákony na ochranu spotrebiteľa, ktoré bránia bežným sťahujúcim sa spoločnostiam v podvodoch alebo zlom zaobchádzaní so svojimi zákazníkmi. Najlepšie je úplne sa vyhnúť sťahovaniu maklérov a držať sa najímania spoločnosti sami.
Časť 2 z 3: Výskum sťahujúcej sa spoločnosti
Krok 1. Vyhľadajte recenzie spoločností online
Vyhľadajte názov spoločnosti na webových stránkach, ako sú movingscam.com alebo Yelp. Môžete nájsť odporúčanie, hodnotenie alebo varovanie, že spoločnosť sa dopúšťa podvodov alebo zlých služieb. Ak chcete získať ďalšie informácie, skúste vyhľadať na niekoľkých známych webových stránkach. Ak to vyzerá, že spoločnosť v minulosti podviedla ľudí, prečiarknite ju zo zoznamu.
Možno nebudete chcieť dôverovať agentúre Better Business Bureau, ktorá bola obvinená zo zvyšovania ratingov výmenou za peniaze
Krok 2. Navštívte webovú stránku spoločnosti
Webová stránka spoločnosti je zvyčajne uvedená v telefónnom zozname alebo sa dá ľahko nájsť pomocou online vyhľadávania. Ak web vyzerá amatérsky, je ťažké sa v ňom orientovať alebo neobsahuje potrebné informácie, možno budete chcieť vyhľadať profesionálnejšiu spoločnosť. Web by vám mal prinajmenšom jasne povedať:
- Úplný názov spoločnosti. Ak sa líši od toho, čo ste očakávali, alebo ak je uvedených viacero mien, vyhľadajte ďalšie recenzie a uistite sa, že ide o skutočnú spoločnosť.
- Adresa spoločnosti. Nikdy si nenajmite spoločnosť bez adresy. Veľká spoločnosť s viacerými pobočkami môže vyhľadať adresy vo vašom okolí.
- Kontaktné informácie vrátane telefónneho čísla a e -mailovej adresy.
Krok 3. Zavolajte na referenciu spoločnosti
Požiadajte spoločnosť aspoň o tri referencie, aby bolo jasné, že sa pýtate na predchádzajúcich zákazníkov. Zavolajte každému z týchto odkazov a opýtajte sa na podrobnosti o jeho dojme. Ak si spokojný zákazník najal jeden kamión, aby sa presťahoval o niekoľko blokov ďalej, nemuselo by vám to veľa povedať, ak sa plánujete presťahovať na tisíc míľ ďaleko.
Krok 4. Ak spoločnosť pracuje v USA, požiadajte o dokumentáciu
V USA musia spoločnosti, ktoré prepravujú náklad cez štátne linky, a niektoré spoločnosti, ktoré pracujú v rámci štátu, mať číslo USDOT a licenčné číslo motorového operátora. Môžu sa zobrazovať na ich reklamách alebo webových stránkach, alebo ich budete musieť požiadať prostredníctvom e -mailu alebo telefónu. Ak chcete zistiť, či je spoločnosť legitímna, použite webovú stránku na vyhľadávanie nosičov automobilov.
- Ak v záznamoch USDOT je uvedené Mimo prevádzky alebo ak sa kontaktné informácie nezhodujú s tým, čo používate na komunikáciu so spoločnosťou, pravdepodobne máte do činenia s podvodnými umelcami.
- Záznamy nosiča motorových vozidiel by mali obsahovať hodnotenie bezpečnosti. Hľadaj „uspokojivú“v spoločnostiach, ktoré najímaš.
Krok 5. Zvážte, ako sa spoločnosť správala počas komunikácie
Boli zamestnanci sťahovacej spoločnosti počas vašej komunikácie profesionálni a zdvorilí? Odpovedali pohotovo na vaše e -maily (nasledujúci pracovný deň alebo skôr) alebo vás nechali čakať? Ak je spoločnosť príliš zaneprázdnená alebo príliš nekompetentná na to, aby zdvorilo komunikovala s potenciálnym zákazníkom, možno ich nebudete chcieť najať.
Časť 3 z 3: Odhad ceny
Krok 1. Požiadajte o odhad na mieste
Keď ste si istí, že spoločnosť je legitímna, je načase zistiť si ceny. Kontaktujte spoločnosť a požiadajte o odhad na mieste, v ktorom spoločnosť pošle zamestnanca, aby preskúmal vaše veci a odhadol, koľko bude sťahovanie stáť. Ak je to možné, požiadajte o „záväzný“odhad, v ktorom budú jasne uvedené náklady na každú službu. „Nezáväzný“odhad by sa mohol výrazne predražiť, keď vám spoločnosť skutočne naúčtuje poplatky. Presné zákony upravujúce záväzné a nezáväzné odhady sa líšia medzi štátmi a krajinami, preto si vyhľadajte zákony vo svojej oblasti, ak si chcete byť istí, čo vám odhad hovorí.
Ukážte odhadcovi všetko, čo potrebuje na presný odhad. Patria sem skrine, suterén, dvor a kôlne a kdekoľvek inde, kde je uložený hnuteľný tovar. Ak odhadca nevykoná dôkladné vyšetrenie, neverte odhadu
Krok 2. Informujte sa o všetkých dodatočných poplatkoch
Pozorne si prečítajte malé písmená a zistite, koľko bude presun v skutočnosti stáť. Požiadajte spoločnosť, aby zverejnila všetky poplatky vrátane poplatkov za presun určitých položiek, zabalenie a vybalenie každého kartónu alebo použitie dodatočného baliaceho materiálu, ak sa kartón rozpadne. Ak sa vám poplatky zdajú neprimerané, prejdite na inú spoločnosť.
V USA musí každá sťahujúca sa spoločnosť mať „tarifu“, v ktorej sú tieto poplatky uvedené v plnom rozsahu
Krok 3. Získajte informácie o tom, ako dostať náhradu za poškodené alebo stratené položky
Požiadajte prepravcov o informácie o ocenení alebo zodpovednosti, ktoré vám povedia, koľko vám sťahovači dlhujú, ak sú položky poškodené alebo stratené počas prepravy. Sťahujúca sa spoločnosť môže ponúkať niekoľko oceňovacích služieb za rôzne ceny, a ak konkrétne nepodpíšete dokument, ktorý súhlasí s jednou službou, môže sa vám pokúsiť účtovať poplatok za drahší plán.
- Niektoré oceňovacie služby sú zahrnuté v cene bez príplatku. Tieto vám však môžu poskytnúť iba malé percento hodnoty poškodeného predmetu. Napríklad plán zverejnenej hodnoty, požadovaný v USA, poskytuje iba 60 ¢ na libru poškodenej hmotnosti, bez ohľadu na to, akú hodnotu mala položka v skutočnosti.
- Komplexnejšie plány môžu od sťahovákov vyžadovať, aby poškodené položky úplne vymenili, opravili alebo zaplatili. Spravidla sú však drahšie a môžu byť obmedzené na určité drahé položky. Nezabudnite uviesť všetky položky, ktoré chcete zahrnúť do zmluvy o ocenení.
Krok 4. Dávajte si pozor na oveľa nižšie odhady
Ak jedna spoločnosť poskytuje oveľa nižšie odhady nákladov ako jej konkurenti, nevyskakujte na príležitosť bez toho, aby ste si robili prieskum. Mohlo by to znamenať nepresný alebo nečestný odhad alebo menej kvalitnú službu, ktorá by mohla poškodiť vaše položky v domácnosti. V najhoršom prípade môže ísť o podvod, ktorý ukradne váš majetok alebo ho nechá vykupovať za ďalšie poplatky.
Tipy
- Národná asociácia sťahovateľov môže od svojich členov vyžadovať, aby spĺňali určité štandardy, ako napríklad kódex postupov Britskej asociácie odstraňovačov. Spravidla majú menšiu váhu ako zákony na ochranu spotrebiteľa, ale asociácia môže poskytnúť metódy nahlasovania členskej spoločnosti alebo riešenia sporov.
- Americké spoločnosti sú zo zákona povinné vám poskytnúť brožúru o právach a povinnostiach. Ak máte pochybnosti o spoločnosti potom, čo už prišiel odhadca alebo pohybujúci sa nákladný automobil, požiadajte o túto brožúru, aby ste zistili, či ide o legitímnu (a kompetentnú) spoločnosť.
- Rezervujte si iba sťahovaciu spoločnosť, ktorá ako telefónne číslo pevnej linky uvádza úplnú poštovú adresu.
