StubHub je spoločnosť, ktorá umožňuje komukoľvek nakupovať a predávať lístky online. Keď máte všeobecné otázky o ich službách, existuje niekoľko rôznych metód, ktoré môžete použiť na nájdenie odpovedí na svoje otázky alebo na kontaktovanie servera StubHub so žiadosťou o prispôsobené odpovede. Ak žijete v USA alebo Kanade, kontaktujte ich ihneď na čísle 1-866-788-2482. Keď potrebujete kontaktovať StubHub kvôli ďalším typom dopytov, ako sú tlačové, reklamné alebo firemné vyšetrovania, je dôležité odoslať vašu žiadosť na správnu e -mailovú adresu, aby ste sa spojili so správnym oddelením.
Kroky
Metóda 1 z 2: Získanie odpovedí na všeobecné otázky
Krok 1. Zavolajte a položte otázky počas pracovnej doby
Pracovná doba je 5:00-21:00 tichomorského času cez pracovné dni a 5:00-20:00 tichomorského času cez víkendy. Rôzne čísla, z ktorých je možné volať z rôznych krajín, sú na kontaktnej stránke ich webových stránok
Číslo pre Spojené štáty a Kanadu je 1-866-788-2482
Krok 2. Chatujte a položte otázky mimo bežných pracovných hodín
Podpora chatu je k dispozícii nepretržite na počítačoch alebo mobilných zariadeniach pripojených k internetu. Kliknutím na tlačidlo rozhovoru na kontaktnej stránke na adrese https://www.stubhub.com/contact-us/ otvorte vyskakovacie okno rozhovoru a začnite.
Na začatie rozhovoru budete musieť zadať svoje meno a PSČ, vybrať kategóriu a poskytnúť podrobnosti o svojom dopyte. Ak máte číslo objednávky, môžete ho zadať aj vy
Krok 3. Na stránke FAQ nájdete odpovede na bežné otázky
Ak máte všeobecný dotaz, navštívte stránku Časté otázky na https://support.stubhub.com/en/support/home. Vyberte, či sa vaša otázka týka nákupu, predaja, predaja lístkov pre mobilné zariadenia alebo vášho účtu.
Stránka FAQ obsahuje aj zoznam najpopulárnejších otázok a odpovedí, ako aj trendové otázky
Krok 4. Vyhľadajte v komunite StubHub odpovede na otázky ostatných používateľov
Nájdite ľudí, ktorí majú podobné skúsenosti alebo otázky, na komunitných fórach. Vyberte si z rôznych kategórií alebo si pozrite najnovšie diskusie.
Na otázky často odpovedajú moderátori StubHub. Používatelia môžu tiež odpovedať na všetky diskusie
Tip: Žiadosť o udalosť môžete odoslať aj prostredníctvom komunity StubHub, ak nemôžete nájsť lístky na určité podujatie.
Metóda 2 z 2: Získanie služby StubHub pre ďalšie dopyty
Krok 1. Ak máte otázky týkajúce sa tlače, pošlite e -mail na adresu [email protected]
Toto je e -mail pre tím pre styk s verejnosťou StubHub. Kontaktujte ich pre všetky potreby tlače, vrátane noviniek z odvetvia, údajov o predaji, trendov predaja lístkov a pozvánok na živé akcie.
Ak máte tlačové sídlo v Spojenom kráľovstve, môžete namiesto toho poslať e -mail na adresu [email protected]
Krok 2. Pošlite reklamné otázky na [email protected]
Toto je e-mail so zoznamom StubHub na ich kontaktnej stránke pre všetky otázky súvisiace s reklamou. Uvádzajú, že sa „čoskoro ozvú“.
StubHub je vo vlastníctve eBay, a preto je e -mail eBay
Krok 3. V prípade podnikových otázok pošlite e -mail na adresu [email protected]
StubHub Corporate je B2B časť StubHub. Toto je e -mail na odoslanie dopytu, ak si chcete kúpiť lístky na akcie pre svoju firmu.
StubHub Corporate sa zaoberá napríklad poskytovaním skupinových lístkov a VIP zážitkov pre firmy. Spolupracujú aj so službou concierge cestovných kancelárií a poskytujú im prispôsobené ponuky na veci, ako sú športové akcie a koncerty
Tip: Pozrite sa na blog na stránke spoločnosti StubHub, kde získate nápady pre nadchádzajúce akcie, ktorých sa chcete zúčastniť s vašim podnikaním, a ďalšie tipy.
Krok 4. Odošlite akúkoľvek fyzickú poštu do firemnej kancelárie
Adresa sídla spoločnosti je: 199 Fremont Street, Floor 4, San Francisco, CA 94105. Túto adresu použite, ak potrebujete skutočne niečo poslať poštou na StubHub.
