Príbeh vašej spoločnosti môže byť silným nástrojom na prepojenie s vašimi zákazníkmi. Pútavý a úprimný príbeh bude obsahovať podrobnosti o tvorcoch vašej spoločnosti, počiatočných výzvach, ktorým ste čelili, a čo vašu spoločnosť odlišuje. Začnite tým, že rozvíjate nápady pre svoj príbeh tým, že urobíte internetový prieskum, porozprávate sa so zákazníkmi a zamestnancami a brainstormingom sami. Potom napíšte svoj príbeh v chronologickom poradí tak, že sa zameriate na to, kde ste boli, kde ste teraz a kam chcete ísť. Distribuujte svoj príbeh na webových stránkach spoločnosti a vylepšite ho fotografiami, posudkami a videom.
Kroky
Metóda 1 z 3: Rozvoj myšlienok
Krok 1. Preskúmajte svoju spoločnosť online a zistite, ako ju ľudia opisujú
Rýchle vyhľadávanie Google vám môže pomôcť zistiť, ktoré slová môžu byť pre vašich čitateľov zaujímavé. Vyhľadajte názov svojej spoločnosti a prečítajte si recenzie, príspevky na sociálnych sieťach a ďalšie veci, ktoré zákazníci napísali o vašej spoločnosti a jej produktoch. Pozrite sa na 5 najdôležitejších prídavných mien, ktoré ľudia používajú na opis vašej spoločnosti a jej produktov, ktoré vám pomôžu určiť, čo si ľudia na vašej spoločnosti najviac vážia.
Môžete si napríklad všimnúť, že ľudia často popisujú produkty vašej spoločnosti ako „spoľahlivé“, „nákladovo efektívne“, „inovatívne“, „ľahko použiteľné“a „zábavné“. Tieto termíny si poznačte a nezabudnite ich zahrnúť do svojho príbehu, keď budete opisovať, čo vaša spoločnosť robí
Krok 2. Opýtajte sa zákazníkov a zamestnancov, prečo sú verní vašej spoločnosti
Stanovenie toho, čo spôsobuje, že sa ľudia vracajú, môže byť tiež dôležitým detailom, ktorý môžete zahrnúť do svojho príbehu. Porozprávajte sa so svojimi pravidelnými zákazníkmi a dlhodobými zamestnancami, aby ste zistili, čo majú na spoločnosti radi. Pri rozhovore s ľuďmi identifikujte všetky prídavné mená alebo popisné slová, ktoré používajú na opis vašej spoločnosti. Ak si všimnete, že ľudia dôsledne používajú určité slová, pokúste sa ich integrovať do príbehu vašej spoločnosti.
Ak si napríklad všimnete, že zákazníci poukazujú na to, že sa vďaka nim vracajú vynikajúce služby vašej spoločnosti, určite by ste to chceli niekde vo svojom príbehu spomenúť
Tip: Je to skvelý čas na zhromažďovanie posudkov zákazníkov a zamestnancov. Uistite sa, že sa každého spýtate, či je v poriadku, aby ste na svoje webové stránky vložili jeho svedectvo a získali písomný súhlas.
Krok 3. Odpovedzte na otázky „kto“, „čo“, „kedy“, „kde“a „prečo“
Odpovede na otázky týkajúce sa vášho príbehu vám môžu pomôcť rozhodnúť sa, aké podrobnosti do neho musíte zahrnúť. Nájdite si čas na zamyslenie sa nad nasledujúcimi otázkami a na každú z nich napíšte svoju odpoveď:
- Čo sa stalo, čo viedlo k založeniu vašej spoločnosti?
- Kedy vznikla vaša spoločnosť?
- Kto sú kľúčové postavy v príbehu spoločnosti?
- O čo sa pokúšali ľudia, ktorí založili spoločnosť?
- S akými výzvami sa stretli tvorcovia vašej spoločnosti?
- Prečo je dôležité, aby ľudia poznali príbeh vašej spoločnosti?
Tip: Ak nie ste vlastníkom spoločnosti, ktorá rozpráva príbeh z vášho pohľadu, venujte zvláštnu pozornosť hlasu, ktorý použijete na rozprávanie príbehu svojej spoločnosti, a skutočne premýšľajte o tom, kto je táto osoba. Snažte sa hovoriť so svojim publikom spôsobom, ktorý je milý, ale profesionálny.
Metóda 2 z 3: Vypracovanie vášho príbehu
Krok 1. Začnite popísaním „vlastného“alebo individuálneho aspektu vašej spoločnosti
Toto je najlepší spôsob, ako predstaviť príbeh vašej spoločnosti, pretože automaticky humanizuje vašu spoločnosť a vtiahne do nej čitateľov. Môže to však byť náročná časť pri písaní príbehu vašej spoločnosti, pretože zahŕňa trochu osobného poznania. V tejto časti sa porozprávajte o tom, aké udalosti viedli k založeniu vašej spoločnosti.
Ak napríklad prevádzkujete spoločnosť zaoberajúcu sa grafickým dizajnom, môžete diskutovať o svojom záujme o animáciu od mladého veku, ktorý viedol k štúdiu odboru grafický dizajn na vysokej škole. Potom by ste mohli zdieľať, že ste pracovali pre iné spoločnosti, ale cítili ste sa nenaplnení a rozhodli ste sa založiť vlastnú spoločnosť
Krok 2. Buďte úprimní o všetkých ťažkostiach, s ktorými sa vaša spoločnosť v počiatkoch stretávala
Podeľenie sa o skoré finančné ťažkosti, nedostatok podpory, technické problémy a ďalšie výzvy vám môže pomôcť zamilovať sa do zákazníkov, preto tieto detaily nevynechávajte zo svojho príbehu. Vaši zákazníci ocenia vašu úprimnosť a vďaka tomu budú mať väčšiu pravdepodobnosť prepojenia s hodnotami vašej spoločnosti.
Ak napríklad vaša technologická spoločnosť začala len s vami a vašim notebookom v suteréne vášho najlepšieho priateľa, podeľte sa o to so zákazníkmi
Tip: Aj keď je dôležité hovoriť o všetkých ťažkostiach, s ktorými sa vaša spoločnosť stretla, neprikrášľujte ani detaily svojho príbehu. Buďte úprimní k pôvodu svojej spoločnosti.
Krok 3. Porozprávajte sa o tom, čo vaša spoločnosť robí a prečo je to dôležité
Keď sa podelíte o to, ako sa vaša spoločnosť rozbehla, hovorte o prítomnosti. Popíšte, čo vaša spoločnosť robí, čím je známa a čo sa snaží robiť v budúcnosti. Nezabudnite myslieť na svojich zákazníkov a na to, ako im môžete komunikovať ciele svojej spoločnosti spôsobom, ktorý bude súvisieť.
Ak napríklad prevádzkujete gastronómiu, mohli by ste hovoriť o tom, ako sa snažíte vyrábať zdravé, davovo príjemné jedlo, ktoré pochádza z miestnych surovín. Môžete tiež hovoriť o budúcom cieli, ako je otvorenie vlastnej reštaurácie alebo rozšírenie vášho stravovacieho podnikania
Krok 4. Zahrňte prechody, aby príbeh dobre plynul
Prechody sú slová a frázy, ktoré pomáhajú uľahčiť tok textu a pomáhajú čitateľovi vytvárať logické spojenia medzi myšlienkami, ktoré prezentujete. Prechody vám tiež môžu pomôcť porovnávať a kontrastovať, uvádzať príklady a zdôrazňovať. Hľadaj vo svojom príbehu miesta, kde by si mohol poskytnúť smerovky a časové značky, ktoré by signalizovali poradie, v ktorom sa tvoj príbeh stal, a čo príde ďalej. Tu je niekoľko bežných typov a príkladov prechodných slov a fráz, ktoré môžete zahrnúť:
- Poradie: Po prvé, po, pred, ďalšie a potom.
- Podobnosť: Tiež rovnakým spôsobom a podobne.
- Rozdiel: Avšak, ale, a napriek tomu.
- Príklady: Napríklad napríklad na ilustráciu.
- Zdôraznenie: Skutočne, samozrejme, a skutočne.
Krok 5. Ukončite výzvou na akciu alebo pozvánkou pre svojich zákazníkov
Keď skončíte s rozprávaním svojho príbehu a popisom svojej spoločnosti, nájdite spôsob, ako zaujať svojich čitateľov. Môže to byť také jednoduché, ako pozvať ich, aby vás kontaktovali alebo navštívili vaše miesto podnikania, alebo by ste sa mohli niečo opýtať a začať konverzáciu.
Môžete napríklad povedať niečo ako: „Príďte na návštevu, aby sme vám mohli ukázať, čo nás odlišuje!“alebo „Sledujte ma na sociálnych sieťach, aby ste zostali v kontakte“
Krok 6. Pred verejným zdieľaním svoju prácu zrevidujte a skontrolujte
Revízia vám môže pomôcť zaistiť, aby ste zahrnuli všetky potrebné informácie, zatiaľ čo korektúry vám poskytnú možnosť skontrolovať chyby. Skúste si svoj príbeh prečítať nahlas a zistite, či v ňom niečo nechýba. Je to tiež skvelý spôsob, ako odhaliť jednoduché chyby, ako sú preklepy, gramatické problémy a preklepy.
Je tiež dobré požiadať niekoho, aby si prečítal príbeh vašej spoločnosti a až potom ho zdieľal. Môžu vám poskytnúť spätnú väzbu o tom, ktoré detaily by mohli príbeh urobiť pútavejším alebo logickejším
Metóda 3 z 3: Distribúcia vášho príbehu
Krok 1. Uverejnite príbeh svojej spoločnosti v sekcii „O“vašich webových stránok
Tu si pravdepodobne overia zákazníci a potenciálni zamestnanci, ktorí sa chcú dozvedieť viac o histórii vašej spoločnosti. Keď dokončíte svoj príbeh a dôkladne ho prečítate, uverejnite ho na svojom webe.
Ďalšou možnosťou je vytvoriť stránku s názvom „Náš príbeh“alebo niečo podobné
Tip: Vyberte písmo a rozloženie, ktoré sú ľahko čitateľné. Pokúste sa udržať formátovanie rovnaké ako na ostatných stránkach.
Krok 2. Pridajte relevantné obrázky na vylepšenie podrobností svojho príbehu
Hľadaj vo svojom príbehu miesta, kde by obrázok mohol prispieť k jeho vylepšeniu. Môžete napríklad uviesť obrázok svojho generálneho riaditeľa, skupiny zamestnancov alebo vášho pracoviska. Na zdôraznenie skromných začiatkov vašej spoločnosti môžete pridať obrázok svojej prvej kancelárie alebo pracovného priestoru.
Neuvádzajte príliš veľa obrázkov. Jeden na každé 1-2 odseky stačí
Krok 3. Zahrňte citáty zákazníkov a zamestnancov, ktoré vám pomôžu rozpovedať váš príbeh
Umiestnite ich nabok alebo rozprestrite v celom svojom príspevku, aby ste zvýraznili najlepšie aktíva vašej spoločnosti. Môžete dokonca spárovať citát s obrázkom zamestnanca alebo zákazníka, aby ste tým, čo povedali o vašej spoločnosti, poskytli ľudskejší hlas.
Ak máte napríklad svedectvá od zákazníkov, ktoré vylepšujú detaily, ktoré ste zdieľali vo svojom príbehu, môžete 2-3 z nich uviesť na bočnú stranu alebo v spodnej časti stránky
Krok 4. Vytvorte video, pomocou ktorého môžete zdieľať svoj príbeh pomocou vizuálneho média
Keď napíšete príbeh svojej spoločnosti, môžete dokonca zvážiť vytvorenie videa, ktoré by sa k nemu pridalo, a použitie príbehu ako „scenára“. Spojte slová so zábermi z vašej kancelárie alebo iného miesta podnikania, aby ste zákazníkom poskytli pohľad na to, ako vaša spoločnosť vyzerá, keď je v prevádzke. Rozhovor so zákazníkmi a zamestnancami, aby ste do videa zahrnuli aj niektoré svedectvá.
