Bol váš účet Roblox ukradnutý podvodným odkazom? Alebo ste možno dali heslo cudzincovi, ktorý na oplátku niečo sľúbil? Možno ste navštívili bezplatnú podvodnú stránku Robux, ktorá požadovala vaše prihlasovacie údaje. Tento wikiHow vás naučí, ako obnoviť váš napadnutý účet ROBLOX obnovením hesla. Hneď ako sa vrátite, budete si môcť nastaviť dvojstupňové overenie, ktoré ochráni váš účet pred budúcim hackerstvom.
Kroky
Časť 1 z 2: Obnovenie hesla
Krok 1. Skúste sa prihlásiť pomocou hesla
Ak vaše heslo nie je akceptované, uistite sa, že v prípade potreby používate veľké písmená (a že nie je zapnutý kláves aps Caps Lock).
Vykonajte úplnú kontrolu škodlivého softvéru a odstráňte z počítača všetky potenciálne hrozby. Účty sú často hacknuté kvôli sťahovaniu zlého softvéru alebo rozšírení prehliadača. Ak si nie ste istí, ako úplne vyhľadať a odstrániť škodlivý softvér, prečítajte si článok Ako odstrániť škodlivý softvér
Krok 2. Prejdite vo webovom prehliadači na
Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu, môžete skúsiť obnoviť svoje heslo na webe Roblox.
Krok 3. Zadajte svoju e -mailovú adresu a kliknite na tlačidlo Odoslať
Ak ste zadali svoju e -mailovú adresu spoločnosti Roblox (a hacker ju nezmenil), mali by ste ju môcť na webe obnoviť.
Ak ste poskytli svoje číslo mobilného telefónu spoločnosti Roblox, môžete ho použiť aj na obnovenie hesla. Kliknite Na resetovanie hesla použite telefónne číslo pod tlačidlom „Odoslať“zadajte číslo a potom kliknite na tlačidlo Predložiť. 6-miestny kód dostanete prostredníctvom textovej správy.
Krok 4. Otvorte e -mail od spoločnosti Roblox a kliknite na položku Obnoviť heslo
Vo vašom prehliadači sa otvorí stránka na obnovenie hesla.
- Ak na resetovanie účtu používate telefónne číslo, zadajte 6-miestny kód z textovej správy do okna „Overiť telefón“a kliknite na Overiť.
- Doručenie e -mailu môže trvať niekoľko minút. Ak ste e -mail nedostali ani po 10 minútach, skontrolujte priečinok so spamom alebo nevyžiadanou poštou.
Krok 5. Vytvorte nové heslo
Ak ste sa dostali na stránku obnovenia hesla, zadajte nové heslo do oboch medzier a kliknite Predložiť. Potom sa môžete prihlásiť do Robloxu pomocou svojich nových informácií o účte.
Krok 6. Ak nemôžete obnoviť heslo, kontaktujte podporu spoločnosti Roblox
Môžete to urobiť vyplnením formulára na https://www.roblox.com/support. Keď vás bude podpora Roblox kontaktovať e -mailom, budete musieť dokázať, že vám účet patrí. Tu je niekoľko tipov na tento proces:
- Pri vypĺňaní formulára použite e -mailovú adresu, ktorú ste použili pri registrácii na Roblox. Aj keď hacker zmenil e -mailovú adresu v účte, Roblox stále vidí vaše pôvodné informácie o registrácii.
- Ak ste niekedy v obchode Roblox niečo kúpili, pripravte sa odpovedať na otázky o sumách nákupu, informáciách o kreditnej karte a účte PayPal.
Časť 2 z 2: Nastavenie dvojstupňového overenia
Krok 1. Prejdite vo webovom prehliadači na stránku
Keď znova získate prístup k svojmu napadnutému účtu, mali by ste zapnúť dvojstupňové overenie, aby bol váš účet v budúcnosti zaistený.
Keď je zapnuté dvojstupňové overenie, Roblox automaticky odošle e -mail obsahujúci overovací kód na uvedenú e -mailovú adresu. Kým sa nezadáte, nebudete sa môcť úplne prihlásiť. Vďaka tomu bude váš účet v bezpečí, pretože ktokoľvek, kto sa prihlási pomocou vášho účtu ROBLOX, musí mať tiež prístup k vášmu e -mailovému účtu
Krok 2. Overte svoju e -mailovú adresu
Na dvojstupňové overenie môžete použiť iba overenú e -mailovú adresu. Tu je postup, ako overiť svoje:
- Do prázdneho políčka zadajte svoju e -mailovú adresu (ak ste to ešte neurobili) a kliknite na tlačidlo Overiť tlačidlo.
- Otvorte e-mail od spoločnosti Roblox (mal by prísť z [email protected]) a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Ak vám e -mail nepríde do niekoľkých minút, skontrolujte priečinok Spam alebo Nevyžiadaná pošta.
- Pri overovaní postupujte podľa pokynov v e -maile.
Krok 3. Posuňte prepínač „Dvojstupňové overenie“do polohy Zapnuté (zelené)
Zobrazí sa potvrdzujúca správa.
Krok 4. Potvrďte kliknutím na OK
Vo vašom účte je teraz povolené dvojstupňové overenie. Keď sa v budúcnosti prihlásite do Roblox, dostanete e -mail s kódom. Na prihlásenie budete musieť zadať tento kód.
Tipy
- Zaistite, aby sa vaše e -mailové heslo a heslo pre Roblox navzájom líšili.
- Nikdy nedávajte svoje heslo nikomu, aj keď tvrdí, že pracuje pre Roblox.
- Nikdy nechoďte na bezplatné stránky/ hry Robux. Môžu vám hacknúť účet.
- Používajte silnejšie heslá, aby boli vaše obmedzené a vzácne súbory v bezpečí. Nepoužívajte napríklad mená domácich zvierat. Namiesto samohlások používajte čísla.
- Ak máte mladšieho súrodenca, ktorý hrá Robloxa, nenechajte ho používať svoj hlavný účet. Poskytnite mu iný účet, ako je ten váš, aby ste sa vyhli omylu.
