Tento wikiHow vás naučí, ako kontaktovať predajcu na eBay pred a po nákupe položky, pretože postup pri každej je trochu odlišný. Na odoslanie správy predajcovi môžete použiť mobilnú aplikáciu alebo webový prehliadač.
Kroky
Metóda 1 z 2: Kontaktovanie predajcu pred nákupom
Krok 1. Vo webovom prehliadači navštívte stránku https://www.ebay.com/ alebo otvorte aplikáciu eBay
Na to môžete použiť akýkoľvek webový prehliadač.
V prípade potreby sa prihláste. Ak chcete kontaktovať predajcu, musíte byť prihlásený
Krok 2. Nájdite položku, ktorú chcete kúpiť
Môžete prechádzať domovskú obrazovku eBay alebo môžete použiť funkciu vyhľadávania a nájsť niečo konkrétne.
Krok 3. Kliknite alebo klepnite na Kontaktovať predajcu alebo Kontakt.
Na webových stránkach to uvidíte napravo od popisu položky v poli, ktoré obsahuje ďalšie informácie o predajcovi.
- Ak používate mobilnú aplikáciu, posuňte sa nadol a klepnite na sekciu „O predajcovi“a potom sa v spodnej časti obrazovky zobrazí tlačidlo „Kontaktovať“.
- Ak nie ste prihlásení, budete vyzvaní, aby ste sa prihlásili a pokračovali.
Krok 4. Vyberte položku Iné a Kontaktovať predajcu.
Keď sa prvýkrát rozhodnete pre „Kontaktovať predajcu“, musíte si najskôr prečítať niektoré články, ktoré môžu alebo nemusia zodpovedať vašu otázku.
Po označení položky „Iné“sa ako možnosť zobrazí výzva „Kontaktujte predajcu“
Krok 5. Zadajte svoju otázku, komentár alebo obavy predávajúcemu
Toto je správa, ktorú uvidia vo svojej doručenej pošte, preto nezabudnite zahrnúť položku, ktorú si kupujete, a všetky ďalšie podrobnosti, ktoré môžu byť dôležité.
Ak chcete, aby bola táto správa odoslaná na váš e -mail, zvoľte „Odoslať kópiu na moju e -mailovú adresu“
Krok 6. Vyberte položku Odoslať správu
Kópia odoslanej správy sa zobrazí v poli „Odoslané“v centre správ.
Spôsob 2 z 2: Kontaktovanie predajcu po nákupe
Krok 1. Vo webovom prehliadači navštívte stránku https://www.ebay.com/ alebo otvorte aplikáciu eBay
Na to môžete použiť akýkoľvek webový prehliadač.
V prípade potreby sa prihláste. Ak chcete vidieť svoju históriu nákupov a kontaktovať predajcu, musíte byť prihlásení
Krok 2. Prejdite na Históriu nákupov
Na webe umiestnite kurzor myši na Môj eBay získate rozbaľovaciu ponuku, ktorá odhalí „Históriu nákupov“. V mobilnej aplikácii klepnite na ikonu trojriadkovej ponuky a potom na Nákupy.
Krok 3. Kliknite alebo klepnite na Kontaktovať predajcu
Uvidíte to uvedené vedľa zakúpenej položky v zozname. Ak ho tu nevidíte, kliknite alebo klepnite na položku v zozname.
Krok 4. Kliknite alebo klepnite na Chcem odoslať predajcovi správu
Po vyplnení formulára na kontaktovanie predajcu budete musieť správu odoslať kliknutím Chcem poslať predávajúcemu správu.